Per TENA, la soddisfazione dei clienti e dei loro ospiti viene prima di tutto. Per questo, noi di Tena abbiamo ideato un servizio davvero su misura, in grado di rispondere nel miglior modo possibile alle richieste delle nostre strutture.
Come dice il nome stesso, TENA Solutions è una soluzione personalizzata che permette ai nostri partner di offrire un’assistenza capace di fare la differenza.
I punti di forza che rendono TENA Solutions un metodo di successo sono essenzialmente tre.
- Un’ampia gamma di prodotti innovativi: include la Linea Igiene TENA, in grado di detergere, idratare e proteggere, garantendo il benessere della cute, e protezioni traspiranti di alta qualità per l’incontinenza, come TENA Flex.
- Il supporto fornito dagli esperti: i Continence Care Advisor TENA di riferimento supportano la struttura con training specifici e formazione pratica nei reparti. Gli Account Manager, invece, aiutano a effettuare le analisi sull’efficienza e sui miglioramenti in termini di costi.
- Le linee guida TENA: aiutano a costruire routine e buone prassi capaci di promuovere la continenza, gestire l’incontinenza e garantire l’integrità cutanea.
Guarda il video di presentazione di Tena Solutions (schiaccia il tasto Play)
Il miglioramento del processo di cura dell’incontinenza garantito da TENA Solutions giova, oltre che agli ospiti, anche agli operatori.
In primo luogo perché contribuisce a creare un ambiente di lavoro più sereno e tranquillo.
In secondo luogo perché aumenta la soddisfazione del personale che, sgravato dal peso di alcune mansioni (gli innumerevoli cambi e trattamenti della pelle), può concentrarsi su aspetti maggiormente gratificanti e trascorrere più tempo di qualità con i residenti.
Spesso, la gestione dell’incontinenza pesa per una quota importante sul budget di una rsa o altra struttura sociosanitaria
Del resto, i cambi frequenti, la cura della pelle, il tempo dedicato dal personale a queste azioni, la lavanderia e i rifiuti rappresentano voci di spesa significative.
Ebbene, TENA Solutions, identificando le pratiche di assistenza migliori per soddisfare le esigenze dei singoli residenti, consente di ottenere miglioramenti anche da questo punto di vista.
Noi di TENA siamo presenti al Congresso Uneba 2017 a Padova con un nostro stand: anche in quell’occasione potrete scoprire come collaborare insieme per creare risultati duraturi.
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