“Nell’attuale situazione di emergenza è fondamentale che il Sistema dei Servizi Sociali continui a garantire, ed anzi rafforzi, i servizi che possono contribuire alla migliore applicazione delle direttive del Governo e a mantenere la massima coesione sociale di fronte alla sfida dell’emergenza. È un ruolo che il Sistema dei Servizi Sociali deve svolgere nei confronti di ogni membro della collettività, con particolari attenzioni verso coloro che si trovano, o si vengono a trovare a causa dell’emergenza, in condizione di fragilità, anche in relazione alla necessità di garanzia dei Livelli essenziali delle prestazioni sociali”.
E’ quanto scrive la Direzione generale per la lotta alla povertà e la programmazione sociale del Ministero del Lavoro nella premessa della sua Circolare 1 del 27 marzo 2020 “Sistema dei servizi sociali – Emergenza Coronavirus”
In merito alla continuità dei servizi sociali, la Circolare evidenzia che “non è prevista la sospensione delle attività dei servizi sociali (…) tuttavia, i servizi non essenziali devono essere rimodulati (…) e in ogni caso deve essere assicurata la tutela sanitaria degli operatori e degli stessi beneficiari”. Nel dettaglio, si fa riferimento agli articoli 47 e 48 del decreto Cura Italia e alle FAQ (domande con risposta) pubblicate dal Governo. La circolare spiega nel dettaglio quali servizi si possono continuare ad erogare. Fondamentale, ad esempio, è che proseguano alcuni servizi per le persone senza fissa dimora, ed alcuni servizi domiciliari.
In merito al personale, così la Circolare: “i responsabili dei servizi sociali dovranno assicurarsi che anche nel caso di servizi esternalizzati gli operatori vengano messi in grado di operare in sicurezza e dovranno altresì valutare eventuali rimodulazioni dei servizi, assicurando comunque la continuità dei servizi essenziali e potenziando le attività che possono rivelarsi più importanti nell’attuale contesto”.
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